Quảng cáo và chăm sóc khách hàng trên Facebook Messenger

Giảng viên khóa học: Vương Mạnh Hoàng

Bài giảng: 31 bài học/ 01 giờ 48 phút
Học viên đăng ký: 38
Giá gốc: 700.000VNĐ
Ưu đãi còn: 420.000 VNĐ
(Giảm 40% áp dụng đến 20/11/2018)
Combo khóa học siêu rẻ


>>> Đăng ký học thử khóa học >>>

Giới thiệu khóa học “Quảng cáo và chăm sóc khách hàng trên Facebook Messenger”

Đây là một trong những khóa học online đầu tiên trên internet tại Việt Nam giới thiệu về hệ thống quảng cáo mới của Facebook – Quảng cáo trên messenger.

Trong quá làm quảng cáo, hầu hết các bạn đều quảng cáo theo dạng tương tác: nghĩa là chúng ta đuổi thông tin tới khách hàng, sau đó nhìn thấy thông tin quảng cáo của chúng ta trên Facebook. Thông tin chỉ được thoáng qua khách hàng và nếu các bạn không tiếp tục lặp đi lặp lại quảng cáo thì hầu hết là khách hàng sẽ xem và không tương tác.

Nhưng đối với quảng cáo trên messenger, thông tin của chúng ta sẽ xuất hiện ở trong tài khoản messenger của họ. Lúc này thông tin quảng cáo của chúng ta sẽ được khách hàng thấy một cách chính xác nhất và nếu họ quan tâm thì sẽ trực tiếp tương tác với chúng ta qua tin nhắn, dẫn tới tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Cùng với quảng cáo, chúng ta cần quản trị tương tác của khách hàng. Nếu chúng ta chỉ chăm sóc một đến hai khách hàng hoặc chat với 2 – 3 khách hàng thì dễ nhưng nếu đồng thời liên tục trong một lúc phải tương tác với 30 đến 40 khách hàng như vậy thì rất khó khăn

Giải pháp ở đây là: Sử dụng hệ thống trả lời tự động. Các câu hỏi được lập trình tự động cho phép tương tác với khách hàng như là người thật và lúc này các bạn sẽ có thể chăm sóc đến 1000 khách hàng trong một khoảng thời gian liên tục mà không phải tốn thêm nhân sự.

Vậy còn chần chờ gì nữa, hãy học ngay Quảng cáo messenger và hệ thống trả lời tự động, để sở hữu được công nghệ quảng cáo vô cùng hiệu quả này.

Nội dung khóa học

Phần 1: Giới thiệu

Bài 1: Giới thiệu về messenger của facebook
00:03:44
Bài 2: Các tính năng đặc biệt của messenger
00:08:20
Bài 3: Xu hướng phát triển kinh doanh trên messenger
00:03:29

Phần 2: Quảng cáo trên Facebook messenger

Bài 4: Quảng cáo trên Facebook messenger là gì?
00:02:17
Bài 5: Khi nào nên quảng cáo trên Facebook messenger
00:02:31
Bài 6: Quảng cáo trên Facebook messenger cần chuẩn bị những gì?
00:01:28
Bài 7: Hướng dẫn thực hành quảng cáo trên Facebook messenger
00:08:54
Bài 8: Tips quảng cáo Facebook messenger hiệu quả
00:06:19

Phần 3: Giới thiệu về chatbot

Bài 9: Tại sao nên sử dụng chatbot
00:02:33
Bài 10: Chatbot hoạt động như thế nào
00:01:33
Bài 11: Lợi ích của chatbot với doanh nghiệp
00:02:38

Phần 4: Làm quen với giao diện của chatbot

Bài 12: Thư viện chatbot
00:02:18
Bài 13: Tạo chatbot mới
00:02:45
Bài 14: Tính năng của chatbot
00:10:34

Phần 5: Tìm hiểu các mẫu có sẵn của chatbot

Bài 15: Mẫu dành cho bán lẻ
00:03:22
Bài 16: Mẫu dành cho nhà hàng
00:02:25
Bài 17: Mẫu dành cho tổ chức
00:03:38

Phần 6: Các bước thiết lập chatbot

Bài 18: Đăng ký tài khoản
00:00:45
Bài 19: Lựa chọn loại chatbot phù hợp
00:01:41
Bài 20: Thiết lập câu chào hỏi và các bước trả lời
00:04:02
Bài 21: Thiết lập các bước chăm sóc
00:04:03
Bài 22: Thiết lập trí tuệ nhân tạo
00:04:15
Bài 23: Gửi thông báo hàng loạt
00:05:27
Bài 24: Cấu hình chatfuel
00:03:30
Bài 25: Phát triển người dùng chatbot
00:02:16
Bài 26: Đo lường người dùng
00:01:32

Phần 7: Giới thiệu quy trình chăm sóc khách hàng của gốm sứ bát tràng

Bài 27: Mục đích tạo ra chatbot
00:01:40
Bài 28: Thiết lập quy trình trả lời
00:03:53
Bài 29: Thiết lập trí tuệ nhân tạo
00:01:46
Bài 30: Thiết lập thông báo hàng loạt
00:01:59
Bài 31: Đo lường thống kê
00:02:40

Giảng viên

Vương Mạnh Hoàng

Nằm trong Top các chuyên gia Marketing Online giàu kinh nghiệm, Vương Mạnh Hoàng là người kết hợp giữa kiến thức Marketing hàn lâm và kỹ thuật Marketing online thực tiễn để tạo nên phương pháp bán hàng hiệu quả.

Với 12 năm kinh nghiệm Marketing online, Anh sở hữu chuỗi cửa hàng bán lẻ gốm sứ battrang.info lớn nhất Việt Nam, sở hữu 03 công ty công nghệ triển khai Marketing online

Giảng viên đào tạo Marketing online cho các tập đoàn lớn: VTC, CMC, FPT… các trường ĐH: Ngoại thương, ĐH Quốc gia, Học viện Bưu chính viễn thông…

Những kiến thức được chia sẻ tại đây là những kinh nghiệm thực tiễn đã được triển khai thành công cho hoạt động kinh doanh của trên 2000 doanh nghiệp.

Học viên đánh giá khóa học

Quảng cáo và chăm sóc khách hàng trên Facebook Messenger
Đánh giá khóa học: Quảng cáo và chăm sóc khách hàng trên Facebook Messenger

Quyền lợi học viên trong khóa học online này

Được học đi học lại, học mọi lúc mọi nơi.
Được đặt câu hỏi cho giảng viên, trao đổi cùng các học viên khác trong phần “thảo luận” khóa.
Được giảng viên hỗ trợ trực tiếp thông qua nhóm Facebook, giao lưu cùng những học viên khác trên nhóm.
Giảng viên có thể tổ chức các buổi giao lưu trực tuyến hoặc trực tiếp.
Được hoàn trả 100% học phí nếu nội dung khóa học không như mong đợi.
Mua một lần học trọn đời.
Đã có hơn 120.000 học viên đăng ký trên toàn hệ thống.
Ưu đãi giảm từ 20% đến 50% trực tiếp vào giá.
Giá các khóa học trên hệ thống chỉ từ 200,000 VNĐ

>>> Đăng ký học thử khóa học >>>